ホテルのご利用は、保育園生・卒園生のお客様のみとさせて頂きます。

年末年始・ゴールデンウィーク・お盆は、ホテル営業いたしておりません。

• 飼い主様が旅行や外泊する時にＢａｂｙ（愛犬）を一人にするのは、心配という時にホテルにてプロのドッグトレーナーが責任を持ってお預かり致します。
• 空調・冷暖房が完備された「防音室」で安全快適に過ごせるようにお預かりします。
• いつでも、どこでもお預かりしたＢａｂｙ（愛犬）を飼い主様がご自身のスマホ（Android、iPhone）で安心して見守ることが出来る環境を無料にてご提供致します。（見守りサービス付き）
• マーキング過多、吠えが止まないなど業務に支障がある場合、他の犬に危害を及ぼす場合は、フリーにはせず、サークル等で日中を過ごす事とさせて頂きます。
• お散歩は、基本１日１回行きます。（悪天候時は、室内プレイルームでの遊びのみとなります）
• 最終日にＢａｂｙの様子をご報告する「ホテル日誌」をお渡しいたします。
• 夜間は、Ｗｅｂ監視し吠え等が酷い場合は、スタッフが駆け付け常駐致しますのでご安心ください。

• 定期的にお越しいただいている卒園生以外の場合、フリーでみんなと過ごす感覚を思い出してもらうために、お泊まり予定の１か月前ぐらいからお預りをご利用頂くと安心です。
• 上記料金は、税込価格となります。
• お迎え時に後払い精算となります。
• チェックインから２４時間を経過した場合の延長料金は、お預かり料金に準じて加算させて頂きます。また、営業時間外のチェックアウト（最大２０時迄）の場合、時間外料金￥1,100をご請求させて頂きます。
• 当日のキャンセル料は、５０％を請求させて頂きます。
• 特別なケアについては、別途料金が必要な場合があります。
• マーキングが酷い場合は、マナーパットを装着させて頂くか、別サークルやペットマンションなどで日中も過ごして頂きます。
• マウンティングが酷い（他の犬に迷惑）、吠えが酷い場合は、別サークルやペットマンションなどで日中も過ごして頂きます。
• ヒート中（発情中）のわんちゃんのご利用はお断りしています。
• 夜間常駐していないため、１０歳以上のわんちゃんは、お断りさせて頂きます。
• ペットホテルご利用のわんちゃんに、しつけトレーニングは、行っておりません。
• 休園日（月曜日・水曜日）は、お休みとさせて頂きます。（事前予約で連泊の場合は、ご利用可能です※但し、初日が休園日の場合は不可）
• お支払は、現金又はPayPay、カード決済が可能です。
• 現在、送迎は、お受けしておりません。
• 前回ご利用から１年経過しているお客様の場合は、下記のご準備をお願いいたします。

1. 飼い主様の身分証明書
2. １年以内の狂犬病接種証明書、ワクチン接種証明書   

• 下記のご準備をお願い致します。